購買須知

(1) 註冊帳號 → 新增地址 → 選購商品加入購物車 → 訂單商品確認 → 運送方式 → 付款方式 → 完成
(2) 不註冊帳號 → 商品直接加入購物車 → 訂單商品確認 → 運送方式 → 填寫寄送資料 → 付款方式 → 完成

日後購買商品時，無需再次輸入地址。不定時優惠活動會以 E-mail 寄送告知。

付款方式

貨到付款：自行負擔手續費$30元，請務必於訂購時留下可聯絡的電話，並確認收件地址有人可協助簽收商品並付款；此服務僅接受現金付款，無法使用禮券、外幣或信用卡付費。

※ 提醒您：宅配人員僅提供送件及代收款項的服務，若您對收到的商品有任何疑問，請直接與客服人員聯絡，配送人員無法辦理退換貨。

信用卡付款：網站所提供的信用卡線上刷卡機制，受到『SSL電子安全交易』保護，讓您在便利消費之餘，同時保障您的信用卡資料安全。請依網站指示，填妥卡別、卡號、有效月年、卡片背面末三碼等資訊(需一次付清)。可使用Master、VISA、JCB、UCARD付款，恕不接受美國運通卡消費。

銀行ATM轉帳：

我們的銀行匯款資訊:(僅此匯款帳號)

需在完成訂購後3日內完成轉帳，訂單未於時間內匯款，系統將自動取消訂單。

匯款完成後請至官方LINE@: @hxe0424l 告知帳號末5碼或來電告知,謝謝。

單筆虛擬帳號僅供繳費乙次，如轉入錯誤請聯繫客服：(07) 616-6548

※ 使用「ATM轉帳」請確認付款金額與訂單金額相符，若溢繳或付款金額不足，恐會造成系統無法自動確認訂單，而延誤訂單處理速度。

(1) 宅配通包裹配送

(2) 基本運費為100元 ; 超商運費為70元

(3) 全館單筆滿一千免運費

離島/海外想買怎麼辦?

目前網路訂購之商品遞送以台灣本島為限，離島地區因貨運限制不同，請電洽客服訂購，海外人士請您提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨。

商品缺貨:

商品為半人工製作，若商品缺貨，請您留言告知我們您期待的商品並耐心等待商品補貨上架。

商品瑕疵怎麼辦?

若收到的商品有瑕疵，請您撥打 (07) 616-6548，並將瑕疵商品拍照寄到客服信箱bnzcos@gmail.com，我們將會盡快為您處理。

依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：

一、依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：

(一) 已拆封之個人衛生用品。

二、如非前條所列商品，則本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利。自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜。

三、在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有可歸責於本店舖之因素致商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本店鋪客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

四、如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：

(1) 訂單號碼

(2) 姓名及聯絡電話，以及E-mail地址

(3) 退、換貨原因(非必填)

五、當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：

(1) 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。

(2) 若商品發生因不當使用、拆卸或逾越檢視商品之必要等非可歸責於本店鋪之因素所致損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。